Wat is de huisartsenpost?

De Huisartsenpost Zoetermeer is een samenwerkingsverband van alle huisartsen uit de gemeenten Zoetermeer en Benthuizen. Het is een initiatief geweest van de Huisartsenvereniging Zoetermeer en wordt beheerd door de Stichting Georganiseerde eerstelijnszorg Zoetermeer.

Om beurten hebben de huisartsen avond-, nacht-, en weekenddienst op de Huisartsenpost.

Hoe werkt de Huisartsenpost?

U belt de Huisartsenpost. Houdt u de volgende gegevens bij de hand:

• uw naam of de naam van degene voor wie u belt
• geboortedatum
• naam zorgverzekeraar en inschrijfnummer
• burgerservicenummer (is gelijk aan het sofinummer)

Met de informatie die u geeft kan de assistent uw medische gegevens in het computersysteem opzoeken. De Huisartsenpost gaat zorgvuldig en vertrouwelijk met deze gegevens om (zie ook het elektronisch patientendossier). De gegevens die de Huisartsenpost over u noteert zijn vervolgens door uw eigen huisarts in te zien. Uw huisarts is dan op de hoogte en kan de behandeling tijdens werkdagen weer overnemen.

Afhankelijk van uw klacht geeft een speciaal opgeleide assistent u (eventueel in overleg met de dienstdoende huisarts) telefonisch een advies. Indien noodzakelijk krijgt u het advies om naar de Huisartsenpost te komen of wordt besloten dat de dienstdoende huisarts bij u thuis komt.

De dienstdoende huisarts controleert altijd de registratie van de door de assistent gegeven adviezen. Bovendien komt deze registratie in uw persoonlijke medisch dossier van uw eigen huisarts.

De huisarts komt niet naar u toe komen om redenen van uw vervoersproblemen of als u om andere niet-medische redenen niet naar de Huisartsenpost kan komen.

Wanneer belt u de huisartsenpost?

U belt de Huisartsenpost uitsluitend voor spoedeisende medische problemen die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag.

Er is geen spreekuur, zoals bij uw eigen huisarts. Bent u ongerust en twijfelt u of het wel verantwoord is om te wachten, dan kunt u ons altijd bellen voor advies. Ook als u wilt weten wat u in de tussentijd zelf kunt doen.
Om grote drukte op de Huisartsenpost te vermijden blijft het belangrijk dat u eerst contact zoekt met uw eigen huisarts.

Wat is het Centrum Acute Zorg?

Sinds oktober 2007 zijn de Huisartsenpost, de Spoedeisende Hulp en de Dienstapotheek onder één dak te vinden: het Centrum voor Acute Zorg. Het voordeel hiervan is dat u gemakkelijker van de Huisartsenpost doorverwezen wordt naar de Spoedeisende Hulp of omgekeerd.

De afdeling Spoedeisende Hulp hoort feitelijk bij ’t Lange Land Ziekenhuis, terwijl de Huisartsenpost en Dienstapotheek afdelingen van de Stichting Georganiseerde eerstelijns Zorg zijn. Dat doet echter niets af aan de onderlinge samenwerking tussen de hulpverleners.